আমাদের প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল খেলা
tg999-এর মূল অঙ্গীকার

tg999 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — কখনো জীবনের বোঝা হওয়া উচিত নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে জয়ের চেয়েও বেশি গুরুত্ব দিই।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যতটুকু হারাতে সক্ষম শুধু ততটুকুই বাজি রাখুন। গেমিং কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয় — এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম। যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। tg999 সবসময় আপনার পাশে আছে।

বয়সসীমা

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

tg999 একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আমাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, গেম খেলা বা আর্থিক লেনদেন করতে পারবেন না। এটি আমাদের কাছে একটি আপোসহীন নিয়ম।

নিবন্ধনের সময় tg999 জন্ম তারিখ যাচাই করে এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিলের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: যদি মনে করেন আপনার সন্তান tg999 ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

কম্পিউটার বা স্মার্টফোনে শিশুদের জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করা যেতে পারে, যা নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে প্রবেশ বন্ধ করে দেয়।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিবন্ধনে জন্ম তারিখ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে বয়স পরীক্ষা করে।

KYC যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হয়। এতে প্রকৃত বয়স নিশ্চিত হয়।

লেনদেন পর্যবেক্ষণ

bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা যাচাই করা হয়, যা বয়সের পরোক্ষ প্রমাণ।

সন্দেহজনক ক্ষেত্রে তদন্ত

সন্দেহজনক কোনো অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

tg999-এ এই সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজে ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে সেই পরিমাণের বেশি জমা করা সম্ভব হবে না। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানো ২৪–৪৮ ঘণ্টা পর কার্যকর হয়।

তাৎক্ষণিক কার্যকর
টাইম-আউট / বিরতি

সাময়িক বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৯০ দিনের টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। বিরতির মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন করা যাবে না।

নমনীয় মেয়াদ
সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার প্রয়োজন হলে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও তা বন্ধ করা হবে।

কঠোর সুরক্ষা
রিয়েলিটি চেক অনুস্মারক

নির্দিষ্ট সময় পর পর (১৫ মিনিট, ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা) একটি পপ-আপ আপনাকে জানাবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা জয়/পরাজয় হয়েছে। এটি অতিরিক্ত গেমিং থেকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।

সচেতনতা বৃদ্ধি
লস লিমিট (ক্ষতির সীমা)

একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি তা আগে থেকে ঠিক করুন। এই সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে এবং পরবর্তী দিন/সপ্তাহ পর্যন্ত আর খেলা যাবে না।

আর্থিক সুরক্ষা
বেটিং সীমা

প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এতে আবেগের বশে অতিরিক্ত বড় বাজি ধরার সম্ভাবনা কমে যায়। হার করার পর রিকভারি বেটের প্রলোভন থেকে এই সরঞ্জামটি রক্ষা করে।

বুদ্ধিমান বেটিং

ডিপোজিট সীমার উদাহরণ তালিকা

সীমার ধরন ন্যূনতম সর্বোচ্চ কার্যকর হওয়ার সময়
দৈনিক ডিপোজিট সীমা ৳ ২০০ অ্যাকাউন্ট অনুযায়ী তাৎক্ষণিক (কমানো)
সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা ৳ ৫০০ অ্যাকাউন্ট অনুযায়ী তাৎক্ষণিক (কমানো)
মাসিক ডিপোজিট সীমা ৳ ১,০০০ অ্যাকাউন্ট অনুযায়ী তাৎক্ষণিক (কমানো)
টাইম-আউট বিরতি ২৪ ঘণ্টা ৯০ দিন তাৎক্ষণিক
সেলফ-এক্সক্লুশন ৬ মাস স্থায়ী তাৎক্ষণিক

সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪–৪৮ ঘণ্টার প্রতীক্ষাকাল প্রযোজ্য। এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে রক্ষা করে।

সতর্ক সংকেত

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ — নিজেকে চিনুন

গেমিং কখনো সমস্যায় পরিণত হয় ধীরে ধীরে — প্রথমে বোঝাই যায় না। নিচের যেকোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখেন, তাহলে এটি সতর্কতার সংকেত হতে পারে। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন:

হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন — "আরেকটু খেললেই জিতব" — এই চিন্তা বারবার আসছে।

পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন এবং গেম না খেলতে পারলে অস্থির বোধ হচ্ছে।

গেমিংয়ে কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় হচ্ছে তা পরিবারের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখছেন।

গেমিংয়ের অর্থ জোগাতে ঋণ করছেন, সঞ্চয় ভাঙছেন বা পরিবারের প্রয়োজনীয় ব্যয় কাটছাঁট করছেন।

গেমিং কমানোর বা ছাড়ার চেষ্টা করেছেন কিন্তু বারবার ব্যর্থ হয়েছেন।

গেমিং না করলে মানসিক অস্বস্তি, উদ্বেগ বা বিরক্তি অনুভব করছেন — এবং গেম করে সাময়িক স্বস্তি পাচ্ছেন।

যদি উপরের ৩টি বা তার বেশি লক্ষণ আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে tg999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বা সাপোর্ট সেবা নিন।
স্ব-মূল্যায়ন

নিজেকে প্রশ্ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:

আপনি কি গেমিংকে কখনো "টাকা রোজগারের উপায়" হিসেবে ভাবেন?

হারার পরে কি মেজাজ খারাপ হয় এবং ক্ষোভে আরও বাজি ধরেন?

কেউ কি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?

গেমিংয়ের কারণে কি ঘুম, খাওয়া বা কাজের সময়সূচি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?

নির্ধারিত বাজেটের বাইরে কি আপনি নিয়মিত বেশি খরচ করছেন?

গেমিং ছেড়ে দেওয়ার কথা ভাবলে কি অস্বস্তি লাগে বা ভয় লাগে?

কাজ বা পরিবারের চেয়ে গেমিংকে কি বেশি আনন্দদায়ক মনে হচ্ছে?

মনে রাখুন: এই প্রশ্নগুলোর উদ্দেশ্য আপনাকে বিচার করা নয় — নিজেকে সময়মতো চেনা এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়াই লক্ষ্য।

সরঞ্জাম কীভাবে ব্যবহার করবেন

tg999-এর যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম মাত্র কয়েক ধাপে সক্রিয় করা যায়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে
লগইন করুন

tg999-এ লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

"দায়িত্বশীল গেমিং" মেনু খুলুন

প্রোফাইল মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে যান।

পছন্দের সরঞ্জাম বেছে নিন

ডিপোজিট লিমিট, টাইম-আউট, সেলফ-এক্সক্লুশন বা অন্য যেকোনো সরঞ্জাম বেছে নিন।

সংখ্যা বা মেয়াদ নির্ধারণ করুন

টাকার পরিমাণ বা সময়কাল লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। কিছু সরঞ্জাম তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

সাপোর্টের মাধ্যমে

যদি অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহারে সমস্যা হয় বা তাৎক্ষণিক সেলফ-এক্সক্লুশনের প্রয়োজন হয়, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে:

  • লাইভ চ্যাট
    সবচেয়ে দ্রুত — মিনিটের মধ্যে সাড়া
  • ইমেইল সাপোর্ট
    [email protected] — ২৪ ঘণ্টায় সাড়া
  • সেবার সময়
    বাংলাদেশ সময় (BST) ২৪/৭ উপলব্ধ
জরুরি সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি এখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, লাইভ চ্যাটে "SELF-EXCLUSION" লিখুন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার সহজ নিয়ম

এই সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দের থাকবে

বাজেট আগেই ঠিক করুন

খেলতে বসার আগেই ঠিক করুন কত টাকা ব্যয় করবেন। এই বাজেট পার হলে সেদিনের মতো থেমে যান — জয়-পরাজয় যাই হোক।

সময় নির্ধারণ করুন

একটানা বেশিক্ষণ খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় ছোট বিরতি নিন। পরিবার ও কাজের জন্য যথেষ্ট সময় রাখুন।

আনন্দের জন্য খেলুন

গেমিং বিনোদনের জন্য — টাকা বানানোর পরিকল্পনা নয়। যদি খেলাটা আর আনন্দ না দেয়, বিরতি নিন।

হারানো অর্থ ফেরানোর চেষ্টা নয়

হেরে যাওয়া অর্থ ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না। এই "চেজিং লস" অভ্যাসটি সবচেয়ে বিপজ্জনক।

প্রিয়জনের সাথে কথা বলুন

গেমিং অভ্যাস নিয়ে পরিবারের সাথে সৎ থাকুন। কাছের মানুষের উদ্বেগকে গুরুত্ব দিন।

সাহায্য চাইতে ভয় নেই

সমস্যা হলে সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতার চিহ্ন। tg999 সবসময় পাশে আছে।

সাহায্য দরকার? আমরা এখানে আছি

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে সমস্যা তৈরি করছে — দ্বিধা ছাড়াই যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম বাংলায় কথা বলে, বাংলাদেশ সময়ে ২৪ ঘণ্টা সেবা দেয়।

ইমেইল করুন (ক্লিকযোগ্য নয়):
[email protected]

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিশ্চিত। সাহায্য চাওয়া আপনার অ্যাকাউন্টের উপর কোনো নেতিবাচক প্রভাব ফেলে না।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে থাকুন

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন। tg999-এর নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো — সব উপলব্ধ।